Родилась 12 февраля 1973 года в посёлке Лечебный Сысертского района под Свердловском (ныне Екатеринбург). Троянова — внебрачная дочь ресторанного артиста Виктора Смирнова. Мать, чтобы не афишировать обстоятельства рождения, в свидетельстве о рождении в графе «отец» указала вымышленного Александра Сергеевича — отсылку к имени Александра Пушкина. Так Яна получила отчество «Александровна». Фамилия «Троянова» также была придумана матерью, хотя по линии деда настоящая фамилия семьи — Мокрицкие, польского происхождения. 

В 23 года поступила на философский факультет Уральского государственного университета, где проучилась шесть лет и защитила дипломную работу по психоанализу Зигмунда Фрейда. Затем училась в Екатеринбургском театральном институте (мастерская В. И. Анисимова), но на втором курсе ушла в Малый драматический театр «Театрон».

С 2015 по 2018 год работала в качестве приглашённой актрисы в Московском театре Олега Табакова, где исполнила роль Панночки в постановке Василия Сигарева «Вий» по произведению Николая Гоголя.

С 2019 по 2021 год была ведущей трёх сезонов реалити-проекта «Последний герой» на канале «ТВ-3».

В октябре 2022 года актриса уехала из России — сначала в Турцию, затем — во Францию.